Слово «рулада» произошло от французского roulade. Последнее, в свою очередь, от rouler - «катить».
В русском языке слово «рулада» означает виртуозный прием в пении.
Используя данное слово в названии фирмы, мы хотели отметить профессионализм и виртуозное умение ориентироваться в сложной правовой базе, применять на практике законы и нормативные акты, отстаивать интересы и права клиентов.
Миссия
Мы закладываем основы Ваших будущих Побед. Мы создаем для Вас правовую подушку безопасности. Взаимодействие с партнерами и клиентами строится на принципах высокого профессионализма и ответственности за принятые решения и результат.
Мы прогнозируем развитие событий и выбираем оптимальный для клиента вариант. Работа с нами – это достижение намеченного результата.
Принципы деятельности:
∨ Ответственность. Безупречное исполнение и выполнение всех взятых на себя обязательств является важным принципом нашей работы. Каждый из нас вносит свой личный вклад в достижение целей ООО «Рулада», несет ответственность за конечный результат, выполняет задачи в заданные сроки, сохраняя высокое качество работы.
∨ Конечный результат. Мы используем все накопленные знания и наработанный опыт для достижения конечного результата. Даже если что-то идет не так, мы никогда не опускаем руки. Наш девиз: «Не бойся, не сдавайся!». Умение завершать начатое и получать желаемый результат, преодолевая преграды и тернии правового поля, неотъемлемый принцип в нашей работе.
∨ Конфиденциальность. Разглашение какой-либо информации о наших клиентах и партнерах недопустимо. Нами предприняты все меры по обеспечению информационной безопасности наших клиентов.
Ценности компании:
∨ Довольный клиент. Главная ценность нашей фирмы – наши клиенты. Мы работаем для тех, кто нас окружает. Довольный клиент сегодня – наше благополучие завтра. Наши клиенты – это все те, кто позвонил нам, все те, кто когда-либо посещал нас. Все клиенты для нас значимы. Наши взаимоотношения, взаимодействия внутри фирмы, социальная активность - все подчинено главному интересу - интересу клиента. Это то, чем мы руководствуемся в своей работе, оказывая свои услуги. На первом месте всегда стоит клиент, и наша задача - сделать его довольным.
∨ Репутация. Создание хорошей репутации – это многолетний процесс, нарушить который можно за считанные дни. Во избежание негативного воздействия факторов на нашу репутацию, мы скрупулезно подходим к каждому клиенту и его проблемам, тщательно подбираем сотрудников.
∨ Профессионализм. Он способствует поддержанию безупречной репутации и позволяет реализовывать миссию ООО «Рулада». Профессионализм - это компетентность, стремление к выдающимся результатам и постоянному совершенствованию. Наша цель - создать лучший в городе Мурманске правовой центр с безупречной репутацией, обеспечивающий высокий уровень качества юридических услуг.
∨ Честность. Мы верим в то, что честность определяет наш успех. Мы строим честные отношения с клиентами и партнерами, информируем о том, как работаем, держим слово, признаем ошибки.