Как вернуть товар?
Вернуть товар ненадлежащего качества (либо не понравившийся товар) легко, даже если он относиться к категории технически сложных товаров.
В случае с технически сложным товаром у Вас есть 15 дней с момента покупки на обнаружение всякого рода недостатков функциональных. Поскольку претензии по внешнему виду принимаются только до момента покупки. В течение 15 дней Вы можете вернуть товар, либо обменять его, либо потребовать скидку (п. 1 ст. 18 Закон «О защите прав потребителей»). После истекших 15 дней Вы также имеете право вернуть товар, но только если он действительно окажется ненадлежащего качества и только после экспертизы.
Правительством РФ Постановлением № 924 от 10.11.2011 г. утвержден «Перечень технически сложных товаров», среди них бытовая техника, компьютеры, автомобили и пр.техника.
Вернуть непонравившийся Вам непродовольственный товар вы можете в течение 14 дней со дня покупки. При этом его внешние параметры должны сохраняться неизменными, присутствовать все ярлыки и пломбы. Отсутствие товарного, либо кассового чека не может служить поводом для отказа в возврате товара. Достаточно будет свидетельских показаний (ст. 25 Закон «О защите прав потребителей»).
Не надо бояться отстаивать свои права.
Если Вам неправомерно отказали в возврате товара, мы поможем вернуть Ваши деньги и компенсировать моральный ущерб.
Звоните: +7-960-020-50-57